Automatyzacja obsługi klienta
Agent AI, który odpowiada na zgłoszenia klientów w minuty, nie w godziny.
Problem
Zespoły obsługi klienta toną w powtarzalnych pytaniach, a leady, na które nikt nie odpowiedział w porę, trafiają do konkurencji.
Rozwiązanie
Budujemy w n8n agenta, który odbiera zgłoszenia z maila, czatu i formularza, klasyfikuje intencję, odpowiada na pytania z bazy wiedzy Twojej firmy, a trudne sprawy eskaluje do człowieka razem z pełnym kontekstem rozmowy.
Co dostajesz
- Audyt obecnego procesu obsługi i punktów utraty leadów
- Workflow n8n zintegrowany z Waszą pocztą, czatem i CRM
- Baza wiedzy AI wytrenowana na Waszej dokumentacji i FAQ
- Dashboard z metrykami: czas odpowiedzi, % zgłoszeń zautomatyzowanych
Dla kogo
E-commerce, SaaS i firmy usługowe z dużym wolumenem powtarzalnych zapytań.